公司简介
西安市尚轩装饰工程有限公司2008年创始于江苏省昆山市，公司前身为苏州昆山尚雅轩装饰工程有限公司，后因发展需要迁址于西安市。公司是由一帮有理念，有理想，有情怀的有志青年凝集在一起组成的团队。现公司坐落于西安东郊纺织城，注册资金100万，拥有丙级施工资格证。
公司创业至今，本着不追求价格，但追求价值，不追求外在，但追求细节，不追求广告，但追求口碑，不追求速度，但追求质量的理念。悉心为每一位客户打造一个温馨、惬意的居住环境而拼搏着。公司全体员工一直坚守踏踏实实做人，仔仔细细做事，干干净净挣钱，坚决抵制行业不正之风，想客户之所想，急客户之所急的情怀。不断提升客户体验，提高客户消费幸福指数。
尚轩装饰承诺“六绝不”
1. 绝不做结算高于预算，预算就是结算，不在预算上刨坑玩猫腻，做到价格透明化。
2. 绝不用假材料，每项材料进场都要让客户验货满意后，当面开启使用。（此条适用于全包客户）
3. 绝不把工程转包给个人，公司有自己固定的施工队伍，并且每位工人都是由公司直接管理。
4. 绝不和客户推诿扯皮，公司设计师对客户进行一对一服务，设计师全程服务，对工程负责到底。
5. 绝不拖延工期。（由不可抗拒自然因素和客户因素除外）
6. 绝不给客户推荐材料供应商，设计师只给客户提供工程材料规格和款式的咨询，不参与材料购买。完全杜绝设计师与材料供应商勾结从中拿取回扣的不良之风。
前期服务流程：
1. 免费咨询 参观工地 参观样板间 考察公司
2. 设计师免费上门测量 沟通装修意向
3. 设计师免费出具设计方案 预算报价
4. 详细沟通设计方案 核算报价（免费接送客户）
5. 签订政府监制的家庭居室装饰装修工程施工合同
后期服务项目：
1. 定期客户回访
2. 质保期内 出现质量问题快速响应 决不耽误客户的宝贵时间
3. 7X12小时接受投诉制度
4. 按照国标规定予以保修 终身维护
尚轩装饰对应客户和质量管理体系：
一、 客户来访档案制
客服或者设计师对来电来访客户做详细询问，填写客户来访表，建立详细、准确客户档案。同时和客户沟通好适宜的初次登门拜访时间。
二、 一人责任跟踪制
设计师对客户进行一对一的服务，设计师从初期测量至工程结束客户验收全程跟踪，杜绝了多人负责或没有专人负责出现的推诿扯皮踢皮球现象。
三、 材料规范制
本公司所使用一切材料，保证皆为正品、通过合法渠道、经过国家质量认证的环保材料。
四、 工地巡查制
工程监理对每个工地保证做到至少每周一查，对于施工过程中不规范的作业手法进行纠正。施工过程中不合理的行为进行整改，施工现场中所存在问题予以快速结果，确保施工按期、质量按标准进行。每道工序的开始、结束，材料进场，现场监理都会与客户同时在场进行验收，发现问题，及时纠正。
五、 总经理问责制
总经理每周召集各工程负责人，对施工项目逐个进行询问。监督工程进度，督促施工中问题解决进度、客诉解决方案及解决进度。确保客户权益，工程质量，为客户提供优质的服务。
六、 施工团队直管制
公司现有省内一流、专业的施工团队，每位施工人员都是与公司签订劳动合同享受公司福利的正式员工，并且是接受公司直接管理。经过公司培训，统一作业手法以确保优质的施工质量。
七、 客诉与售后回访服务制
本公司7X12小时接受客户投诉，在接收到客户投诉后1小时之内提供解决方案，24小时之内进行改善。在工程完工之后质保期内定期电话回访客户，对客户提出问题予以快速回应，快速解决。与客户建立良好沟通，促进公司良性发展。
公司服务
联系我们
- 西安尚轩装饰工程有限公司
- 门店地址： 陕西 西安 灞桥区灞桥区纺建路金海湾1-801室（城东客运站对面）
- 请直接在此登记！我们工作人员会在2小时内与您联系！邮件地址：webmaster@jiajuol.com
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