苏州尚优装饰设计工程有限公司是 一家集专业设计、施工、售后服务为一体的现代化装饰企业。公司秉承“严格把控施工质量、追求尚优卓越品质”的企业精神，公司汇聚了一批国内高层管理人才、高素质设计精英和 一流施工队伍，并多次安排员工到外地考察学习前沿的设计理念和工艺做法，把握流行趋势，以规范化的管理、专业的设计、科学优质的施工，周到全面的服务力求 为客户创造一个高品质、时尚、舒适的满意空间。 公司设有行政管理部、平面策划部、工程部、质检部、市场服务部、财务部、售后服务部等，各部分工明确，责任到人，确保到装饰公司的客户全程及售后无忧。公司 自成立以来，一直秉承“质量第一、信誉至上”的经营理念，通过服务创新，来满足我们所服务的客户潜在需求；通过技术创新来改变原始施工模式；通过工艺创新 来提高施工质量，从而避免了业主使用中容易出现的售后问题；通过材料统一配送，减少中间环节杜绝假货进入施工现场；通过后场配套形成工厂化生产，降低施工 成本，慢慢取代人工操作的个体化作业；通过不断创新的经营思路，公司逐步走向规范化、精致化、流程化、科学化。本着“注重细节，追求卓越”的企业宗旨，以 品牌建设为中心，致力于创造完美空间，展现精湛工艺。在设计上，崇尚人性化、多元化、艺术化，更加强调功能、结构和形式的完整，追求材料、技术、空间的表 现深度与精确，创造出别具风格的工作和生活环境；在材料上，以绿色环保为第一要素，严格控制选用材料的品牌，对其要求提供相关权威机构签发的检测报告和产 品合格证书，并由专人负责确保材料品质；在施工上，依托工匠的精湛技艺，力求做工精细、完美，能够充分的体现出设计的精髓；在售后服务上，提出24小 时响应方案，以最好的态度和最快的速度，解除顾客的后顾之忧！全新的设计理念，专业的材料配送，优质的工程施工，完善的售后服务，环环相扣，紧密衔接，并 配合公司制定的规范、准确、安全和系统性的规章制度，确保了工程的高品质作业及企业整体的高效率运作。公司始终抓住工程质量与服务满意度两个中心，确立 “高起点、严要求、专业化、创精品”的经营思路，以“狠抓管理、优化资源、诚信服务”为工作指针，以内部规范管理、树立企业形象为切入点，不断提高企业素 质，增强市场竞争能力。 经营理念 忧 客户所忧，乐客户所乐。公司免费为客户上门丈量，透明、合理的报价单是我们的一大特色 项目清单与材料清单相结合，每项主材的名称，数量，品牌都标示的清 清楚楚：辅料则按工艺规范，装修定额和行业用料确定，具体到一根钉子，一张砂纸。由于工程前期细化工作做得相当完善，工程预算就能得到合理有效的控制。从 而使客户对公司有了充分的信任和相当高的评价。 “省钱30%、省时80%、省心100% 发展目标：创建中国装饰产业沃尔玛，全力打造中国家装整装第一品牌 用人理念 有 德有才，破格使用；有德无才，培养使用；无德有才，限制使用；无德无才，坚决不用。做人德为先，正直是根本；保持公正、正义、诚实、坦诚、守信；尊重自 己，尊重别人，尊重客观规律，尊重公司制度，从而自爱自强。积极主动，高度的责任心，勇于承担压力和责任；动如脱兔，对用户需求，对市场变化，反应要敏捷 迅速；善于合作，重视整体利益，从而创造优秀的团队绩效。 团队恪守“先作人，后做事，再赚钱”的企业核心价值观，遵循“作口碑名牌，创诚信企业”的企业目标，坚持“品牌化、专业化、规模化”的发展道路，培养出最具竞争力的装饰行业品牌梯队，形成齐发并举的战略体系。 设计理念 以 人为本、以文化为基础、以生活方式为导向、缔造细节铸就品质。我们的设计师具有新颖、实用和现代的创意，强调居家生活空间设计量体裁衣，以全新设计理念满 足和服从功能需要。杜绝流俗，让客户以最合理的投入取得最佳、最完美的装饰效果，从健康、环保、节能出发，合理引导顾客理性进行家装消费。 施工理念 采 用国际领先的模块化施工，以规范的施工现场，严格的工程验收和质量控制体系，确保装饰施工、成品安装、材料验收等各个环节有序衔接，确保工程品质全程无 忧。我们的工人熟知施工中的先进工具与新技术、新材料的应用，通过近距离的接触客户，尽量满足其在功能及美学上的需求，同时根据客户要求，不断更新项目的 变化，把想象变成现实。 质量理念 没 有质量就没有数量，质量是我们忠诚于客户的钥匙，是我们竞争的筹码，是我们发展的基石。严格执行室内装饰验收标准，管理记录在签单前让您一目了然；坚持 “高品质，低价位”，做到“真正平价”，有始有终，价位贴近百姓。并且确保每一装修案例都经过设计师的精心设计，工匠们的精心施工。 模拟方案---称心 产品组合---省心 施工质量---放心 全程监理---细心 保修制度---贴心 服务理念： 客户给我一个相信，我给客户一百个放心，秉承情感服务的理念，将精湛的工艺和专业精神融入到没一个细节，做到设计创新，材料环保，工艺精湛，售后完善。推行“360度多对一私化服务流程”，为每位客户配备私属服务团队，包括分工细致的各专项设计师，质量监督专员，客户专员等，保证服务的专业化程度：并在业内率先引进家居信息化管理系统，实现便捷高效的信息沟通和及时跟踪，让客户在装修的每一个细节中都能享受私属化的贴心服务。 全程服务——装修前、装修中、装修后的每一环节都对客户进行细致深入的服务； 全员服务——公司全体员工都在不同的岗位为客户服务； 特色服务——以创新的服务特色来满足客户的不同需求； 承诺服务——从设计到材料、施工、家居、软装、电器等公司都作了郑重的承诺，并予以行动。 企业五讲宣言 管理讲方法、设计讲创新、施工讲技术、工人讲素质、服务讲口碑。 家业装饰全体员工将竭诚努力，以出色的设计；精细的制作；完善的施工；合理的价格；五星级的服务与您共创辉煌事业！ 正直： 公正无私 走正道 刚直坦率 直接讲 勤奋： 业精于勤 荒于嬉 奋发图强 干事中成长 创新：创造创，始也不一样的 原创的 超越： 超越极限的努力=成功 不断攀越远处的高峰 企业愿景： 成为中国高端家居领域科技化和专业化的领导者。 ■ 对公司整体而言，我们将在设计专业化、施工产业化、管理科技化基础上不断提高技术创新、服务质量、品牌形象，在各方面成为家居行业中的领军榜样，同时也将在社会责任、环境保护和创造客户价值等方面的优异表现而获得尊敬。 ■ 对公司员工而言，无论你处于任何岗位，都将在本领域里成为专业人士，每一份付出都将获得回报和肯定，并因此获得同事、同行、客户、社会的尊敬。 创百年企业，“心”口碑传中国 ■ 百 年企业来源于品质保障和企业拥有持续的创造力来满足客户的需求，实现客户的家居梦想。客户在消费你的产品的前、中、后期都能为你正向传播，企业才会基业长 青。虔诚为每一位客户服务不只是理念，而是企业每一分子的行为准则，占领客户的心智资源，让他的子孙也选择我们为其服务。 企业使命： ■对得起客户，为客户改善生活品质 ■对得起员工，为员工搭建实现人生价值的平台 ■对得起每份信任，担得起每份责任 使命高于一切，责任重于泰山，关注生命质量，营造安全健康、环保舒适、温馨雅致的人居环境是每个尚屋人的共识。 工作绩效检验标准：客户满意 工作氛围：宽松、愉悦、高效、互敬 企业精神：团结，拼搏，共赢 宣传口号：优尚优德，优质尚优！